隨著人工智能發(fā)展，AI聊天軟件猶如童話里的魔鏡，只要主人傾訴，AI軟件就會做出相應(yīng)的回答。因此，有的年輕人遇到生活中的煩惱就會向AI軟件傾訴，尋求它們的心理安慰，也因此出現(xiàn)一個(gè)新的名詞——AI“樹洞”。

　　那么，AI“樹洞”對于人類的心理健康而言，究竟是利大于弊還是弊大于利呢？海南安寧醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合精神科副主任醫(yī)師周俊指出，我們在盡情享受 AI 所帶來的便捷服務(wù)以及情感支持的同時(shí)，務(wù)必要警惕過度依賴的問題。長期依賴 AI 的陪伴，極有可能使年輕人在真實(shí)的人際交往中投入的精力逐漸減少，削弱他們構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡(luò)的能力。長此以往，這將影響他們在面對困難時(shí)從真實(shí)人際關(guān)系中獲取實(shí)際幫助的習(xí)慣養(yǎng)成。

　　周俊稱，表達(dá)本身就有一定的治愈效果。心理咨詢中有一個(gè)技術(shù)叫表達(dá)性書寫治療。研究發(fā)現(xiàn)，把自己的痛苦、不安等感受及相關(guān)的事情詳細(xì)地寫下來，可以讓自己睡眠質(zhì)量更好、身心健康情況更好。與AI“樹洞”交流，也是一種表達(dá)與回應(yīng)，同樣可以起到理解、被認(rèn)可和被關(guān)懷的作用，從而達(dá)到一定的治愈效果。

　　正因此，有的年輕人越來越喜歡AI“樹洞”。相比于現(xiàn)實(shí)中人際情感交流，AI“樹洞”更為便利。AI可以24小時(shí)在線，隨時(shí)為年輕人提供陪伴和情感支持，這對于那些在正常工作時(shí)間之外感到孤獨(dú)或無法獲得傳統(tǒng)情感支持的人來說尤其有益。另外，AI“樹洞”不會因頻繁傾聽他人的困擾而感到有負(fù)擔(dān)，也不會對用戶的傾訴內(nèi)容進(jìn)行評判。它完全聽從用戶的指令，不會給用戶造成太多的不舒適體驗(yàn)。

　　不僅如此，AI可以根據(jù)用戶的喜好和行為習(xí)慣提供個(gè)性化服務(wù)，例如根據(jù)用戶的情緒狀態(tài)提供相應(yīng)的建議或內(nèi)容。AI系統(tǒng)還能夠保護(hù)用戶的隱私，降低用戶的心理負(fù)擔(dān)。用戶不用擔(dān)心自己的秘密被泄露，也不用擔(dān)心傾訴的內(nèi)容會被他人評判或利用。

　　AI“樹洞”在情感交流方面很便利，但是缺陷也是顯而易見的。年輕人可PG電子通信能會過度依賴AI“樹洞”的情感支持，從而用AI互動取代真實(shí)的人際關(guān)系，導(dǎo)致情感和行為變得更加封閉，削弱他們在現(xiàn)實(shí)生活中處理人際關(guān)系的能力。另外，AI可根據(jù)用戶的要求而輸出相應(yīng)的情感支持，如果年輕人過度依賴AI的認(rèn)同反饋，可能會引發(fā)現(xiàn)實(shí)中的自我評價(jià)失調(diào)，產(chǎn)生PG電子通信“只有AI懂我”的認(rèn)知偏差。

　　那么應(yīng)該如何理性地使用AI“樹洞”？周俊表示，年輕人要明確AI“樹洞”的定位，只將其當(dāng)成情感交流的一種輔助工具，而不是完全替代真實(shí)的人際關(guān)系?？蓪I“樹洞”作為情感的出口，把內(nèi)心的想法和感受毫無保留地傾訴出來。

　　但不要過度依賴AI“樹洞”，避免長時(shí)間沉浸在與AI的交流中而忽視了現(xiàn)實(shí)生活中的重要事務(wù)和人際關(guān)系?？梢栽O(shè)定每天與AI交流的時(shí)間上限，或者在特定的情緒狀態(tài)下才使用AI“樹洞”。

　　與此同時(shí)，應(yīng)該平衡虛擬與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系，在享受AI“樹洞”帶來的便利和情感支持的同時(shí)，也要積極拓展和維護(hù)現(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系。與家人、朋友進(jìn)行面對面的交流和互動，參加社交活動，豐富自己的生活體驗(yàn)。（記者 張期望）

　　隨著人工智能發(fā)展，AI聊天軟件猶如童話里的魔鏡，只要主人傾訴，AI軟件就會做出相應(yīng)的回答。因此，有的年輕人遇到生活中的煩惱就會向AI軟件傾訴，尋求它們的心理安慰，也因此出現(xiàn)一個(gè)新的名詞——AI“樹洞”。