近年來，國家連續(xù)發(fā)文鼓勵(lì)和扶持AI醫(yī)療行業(yè)的建設(shè)與發(fā)展，2017年7月頒布《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，重點(diǎn)提出加快人工智能的創(chuàng)新應(yīng)用，已把人工智能作為重點(diǎn)政策進(jìn)行推動(dòng)，AI醫(yī)療作為人工智能的先行者，得到政府大力支持。

　　2023年7月，由國家衛(wèi)健委等6部委頒布的《深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2023年下半年重點(diǎn)工作任務(wù)》提出推進(jìn)“5G+醫(yī)療健康”、醫(yī)學(xué)人工智能、“區(qū)塊鏈+衛(wèi)生健康”試點(diǎn)，進(jìn)一步提出醫(yī)學(xué)人工智能相關(guān)內(nèi)容，用詞由“促進(jìn)”進(jìn)一步升級(jí)為“加快推進(jìn)”，鼓勵(lì)人工智能試點(diǎn)工作的落地。

　　在醫(yī)療科技迅速發(fā)展的當(dāng)下，精準(zhǔn)醫(yī)療與可持續(xù)未來已成為行業(yè)探索的重要方向。AI健康管理，作為精準(zhǔn)醫(yī)療的關(guān)鍵組成部分，正逐漸展現(xiàn)出其在提升醫(yī)療效率、優(yōu)化資源配置和個(gè)人化健康服務(wù)方面的巨大潛力。然而，隨著AI技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域的深入應(yīng)用，環(huán)境、社會(huì)和治理（ESG）因素也日益凸顯，成為衡量行業(yè)發(fā)展質(zhì)量和可持續(xù)性的重要標(biāo)尺。

　　Part 1 AI醫(yī)療行業(yè)綜述：應(yīng)用領(lǐng)域拓寬，技術(shù)升級(jí)推動(dòng)細(xì)分領(lǐng)域智能化發(fā)展

　　AI醫(yī)療賽道的快速發(fā)展標(biāo)志著中國醫(yī)療服務(wù)智能化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新趨勢。隨著本土計(jì)算機(jī)算法和算力的持續(xù)迭代，以及監(jiān)管體系的不斷完善，搭載AI的醫(yī)療產(chǎn)品獲批提速并有望在日常診療場景中形成深度滲透，由此推動(dòng)中國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的新一輪變革。

　　AI醫(yī)療是以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過基礎(chǔ)設(shè)施的搭建及數(shù)據(jù)的收集，將人工智能技術(shù)及大數(shù)據(jù)服務(wù)應(yīng)用于醫(yī)療行業(yè)中，提升醫(yī)療行業(yè)的診斷效率及服務(wù)質(zhì)量，更好的解決醫(yī)療資源短缺、人口老齡化的問題。AI在醫(yī)療領(lǐng)域應(yīng)用廣泛，覆蓋醫(yī)療服務(wù)、藥品、醫(yī)療器械及醫(yī)療支付和監(jiān)管，其中技術(shù)賦能是AI醫(yī)療得以快速發(fā)展的關(guān)鍵?？v觀AI技術(shù)對(duì)各主體參與方的賦能應(yīng)用，其核心能力分為認(rèn)知智能、感知智能和計(jì)算智能三層。此外，AI醫(yī)療發(fā)展依賴智能芯片、傳感器、網(wǎng)絡(luò)通信、邊緣計(jì)算等基礎(chǔ)設(shè)施，以及醫(yī)療健康行業(yè)的理解、數(shù)字化運(yùn)營等關(guān)鍵能力。

　　隨著技術(shù)的不斷革新，AI醫(yī)療已廣泛應(yīng)用于多種領(lǐng)域，包括醫(yī)學(xué)影像、輔助診斷、健康管理、醫(yī)療助理等，在提高精準(zhǔn)度與效率、個(gè)性化治療、數(shù)據(jù)處理等方面具備顯著優(yōu)勢。

　　中國人工智能醫(yī)療產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭迅猛，AI醫(yī)療產(chǎn)業(yè)生態(tài)已基本形成，正進(jìn)入數(shù)字化爆發(fā)期，市場空間廣闊。2019-2023年，中國AI醫(yī)療市場規(guī)模由27.0億元增加至107.0億元，占人工智能行業(yè)的比重由6.4%增加至8.6%，預(yù)計(jì)未來到2028年，市場規(guī)模將進(jìn)一步PG電子通信976.0億元，占人工智能行業(yè)的比重增加至15.4%。

　　中國AI醫(yī)療市場規(guī)?？焖僭鲩L主要源于供需矛盾與政策推動(dòng)的雙重驅(qū)動(dòng)。一方面，醫(yī)療資源分布嚴(yán)重失衡，截至2022年底全國僅9.5%的三級(jí)醫(yī)院承擔(dān)了58.6%的診療量，AI通過輔助導(dǎo)診、問診等應(yīng)用有效緩解醫(yī)生工作負(fù)荷，提升診療效率。另一方面，自2017年起國家政策持續(xù)加碼，2022年《十四五全民健康信息化規(guī)劃》更明確推動(dòng)醫(yī)學(xué)人工智能試點(diǎn)，加速市場擴(kuò)容。

　　未來，技術(shù)迭代與多模態(tài)融合將成為核心增長引擎：大模型與醫(yī)療領(lǐng)域深度耦合，如西安交大一附院利用AI將新藥研發(fā)周期壓縮至1個(gè)月并降低成本70%；同時(shí)，多模態(tài)大模型正從視覺、語言向分子、基因等跨尺度數(shù)據(jù)整合演進(jìn)，有望進(jìn)一步釋放AI在科研與臨床的潛力，推動(dòng)市場以55.6%的年復(fù)合增速持續(xù)擴(kuò)張。

　　Part 2 AI健康管理行業(yè)綜述：智能守護(hù)健康新常態(tài)，AI定制個(gè)性管理方案

　　十九大以來，健康中國成為國家戰(zhàn)略，“為人民群眾提供全方位周期健康服務(wù)”成為工作目標(biāo)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)將“從以治病為中心”轉(zhuǎn)變到“以健康為中心”，愈加凸顯健康管理的重要性。而人工智能被廣泛應(yīng)用于醫(yī)學(xué)診斷、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)、人類生物學(xué)、組學(xué)等醫(yī)學(xué)領(lǐng)域。目前，醫(yī)學(xué)領(lǐng)域人工智能主要有兩個(gè)分支：虛擬和物理。其中虛擬分支包括從深度學(xué)習(xí)信息管理到控制健康管理系統(tǒng)（包括電子健康記錄）的信息學(xué)方法以及為醫(yī)生治療決策提供積極指導(dǎo)；而物理分支則主要由用于幫助老年患者或醫(yī)生的機(jī)器人構(gòu)成。

　　AI健康管理指運(yùn)用新一代信息、通信、人工智能、生物信息等技術(shù)手段，感測、分析、整合健康數(shù)據(jù)采集、健康檢測、健康評(píng)估、健康干預(yù)四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的各項(xiàng)信息，從而對(duì)個(gè)體或群體的健康需求做出智能響應(yīng)的新模式。AI助力健康管理，可以為人們提供更加精準(zhǔn)、高效、便捷的健康服務(wù)，幫助人們更好地管理自己的健康。

　　從產(chǎn)業(yè)鏈來看，中國AI健康管理產(chǎn)業(yè)鏈上游是醫(yī)療器械及醫(yī)用耗材供應(yīng)商，中游為AI健康管理服務(wù)商，下游根據(jù)不同的業(yè)務(wù)拓展對(duì)象分為B端和C端，其中B端包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥店等，C端主要為慢病患者、亞健康群體。

　　其中，慢病管理為AI健康管理的主要細(xì)分市場之一。中國慢病管理行業(yè)已從傳統(tǒng)的線下管理發(fā)展為數(shù)字化管理到目前的AI管理，企業(yè)服務(wù)商已拓展至醫(yī)院、藥店等B端用戶，但商業(yè)模式仍處探索階段。

　　早期慢病管理軟件以在線問診功能為主，主要面向C端用戶，群眾支付意愿低，行業(yè)盈利困難。為突破盈利困境，企業(yè)紛紛謀求轉(zhuǎn)型，目前數(shù)字化慢病管理服務(wù)商已拓展至醫(yī)院、藥店等B端用戶，同時(shí)亦有部分服務(wù)商擬引進(jìn)商業(yè)保險(xiǎn)公司作為慢病管理的付費(fèi)方。目前中國商業(yè)保險(xiǎn)與國外發(fā)達(dá)國家相比，覆蓋率還有待提升，如以Livongo為代表的美國數(shù)字化慢病管理服務(wù)商的B端客戶定位為為員工購買商業(yè)保險(xiǎn)的企業(yè)，但中國B端客戶定位在醫(yī)院和藥店/藥企。以平安健康為例，其通過三方協(xié)同模式，提供從院內(nèi)管理到院外用藥的全鏈條服務(wù)，逐步探索可持續(xù)的B端盈利路徑。目前，已打造12個(gè)系列的業(yè)務(wù)模型群，AI賦能公司醫(yī)療全流程業(yè)務(wù)場景；基于醫(yī)療大模型，推出“平安醫(yī)家人”智能醫(yī)生工作臺(tái)：AI覆蓋3大業(yè)務(wù)、8大場景、14個(gè)環(huán)節(jié)、12大機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)人力提效。

　　受處方外流、線下藥店數(shù)字化及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院快速發(fā)展的驅(qū)動(dòng)下，慢病管理院外市場快速發(fā)展，但目前仍以院內(nèi)市場為主，2022年，中國慢病管理院內(nèi)市場占比約為69.9%，院外市場占比約為31.1%，未來院外市場的滲透率提升，有望進(jìn)一步擴(kuò)容。

　　另外，隨著全球人口的老齡化趨勢影響，有效的老年健康管理變得越來越重要。隨著技術(shù)的進(jìn)步，AI已經(jīng)成為醫(yī)療保健提供者和老年人之間彌合差距的強(qiáng)大工具。通過利用人工智能的能力，醫(yī)療專業(yè)人員可以提高對(duì)老年人的護(hù)理質(zhì)量，確保他們的福祉，并改善他們的整體生活質(zhì)量。其中可穿戴設(shè)備和智能傳感器應(yīng)用滲透廣泛，AI可以持續(xù)監(jiān)測重要生理指標(biāo)，如心率、血壓和血糖水平，企業(yè)紛紛入局。

　　近年來在政策紅利驅(qū)動(dòng)下，愈多企業(yè)看好智慧養(yǎng)老、AI老年康養(yǎng)等行業(yè)，在健康監(jiān)測、醫(yī)療儀器、數(shù)據(jù)信息化等領(lǐng)域積極投資智能養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)。在進(jìn)軍的企業(yè)中，主營醫(yī)療器械類的上市公司較多，投資方向多為智能健康監(jiān)測與檢測類產(chǎn)品；同時(shí)，非醫(yī)療行業(yè)公司也在搶占智慧康養(yǎng)市場，其中科技和通信行業(yè)布局趨勢明顯。例如，中興通訊和深圳市民政局簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，協(xié)助推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)信息化智能化、現(xiàn)代化水平的提升；萬達(dá)信息和上海、四川政府合作，共同建設(shè)養(yǎng)老信息化平臺(tái)等。未來，將有更多大型企業(yè)進(jìn)入智慧康養(yǎng)行業(yè)憑借自身技術(shù)優(yōu)勢以及資金優(yōu)勢不斷推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。

　　在AI健康管理領(lǐng)域，ESG管理的戰(zhàn)略價(jià)值已超越傳統(tǒng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任范疇，成為驅(qū)動(dòng)技術(shù)向善與商業(yè)可持續(xù)的核心引擎。

　　從環(huán)境維度來看，重塑醫(yī)療低碳化的技術(shù)路徑已成為行業(yè)共識(shí)。AI算法通過精準(zhǔn)預(yù)測疾病風(fēng)險(xiǎn)和優(yōu)化診療流程，顯著減少了30%以上的冗余檢查，同時(shí)分布式計(jì)算和邊緣智能技術(shù)的應(yīng)用，使數(shù)據(jù)中心算力能耗降低25%，單次AI問診的碳足跡較傳統(tǒng)模式銳減60%。這些技術(shù)創(chuàng)新不僅提升了醫(yī)療效率，更構(gòu)建起綠色醫(yī)療的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施。

　　在社會(huì)價(jià)值層面，AI健康管理正在打破醫(yī)療資源的地域壁壘。通過聯(lián)邦學(xué)習(xí)和隱私計(jì)算技術(shù)，偏遠(yuǎn)地區(qū)患者無需上傳原始數(shù)據(jù)就能獲得三甲醫(yī)院級(jí)的診療服務(wù)，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的誤診率從8%降至3%以下。針對(duì)慢性病的智能管理系統(tǒng)更是通過個(gè)性化干預(yù)，使低收入群體的健康管理成本下降40%，服務(wù)覆蓋率提升55%，真正實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療普惠的可及性。

　　在治理創(chuàng)新方面，行業(yè)正在建立更完善的技術(shù)倫理框架。企業(yè)將25%以上的IT預(yù)算投入數(shù)據(jù)安全體系建設(shè)，采用動(dòng)態(tài)脫敏、同態(tài)加密等前沿技術(shù)滿足全球合規(guī)要求，使數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)降低90%。同時(shí)，從訓(xùn)練數(shù)據(jù)溯源到臨床決策審計(jì)的全鏈條監(jiān)管系統(tǒng)，不僅縮短了產(chǎn)品通過倫理審查的時(shí)間，更構(gòu)建起AI醫(yī)療的信任基石。

　　ESG為AI健康管理企業(yè)提供了一個(gè)框架，幫助它們?cè)谧非蠼?jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，更好地履行社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)的發(fā)展，通過構(gòu)建環(huán)境友好-社會(huì)公平-技術(shù)可信的三維評(píng)價(jià)體系，為AI健康管理行業(yè)提供可持續(xù)增長的新范式。

　　Part 4 AI醫(yī)療行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)分析：平安健康，AI醫(yī)療成績與ESG實(shí)踐的雙豐收

　　憑借豐富的保險(xiǎn)及金融客戶端、企業(yè)端等醫(yī)療健康服務(wù)的支付方資源、廣泛的服務(wù)供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)、完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系、強(qiáng)大的平安生態(tài)資源等核心競爭優(yōu)勢，平安健康以家庭醫(yī)生和養(yǎng)老管家為兩大核心服務(wù)樞紐，與平安集團(tuán)金融主業(yè)持續(xù)加強(qiáng)融合和雙向賦能，醫(yī)險(xiǎn)協(xié)同繼續(xù)深化，綜合金融客戶和企業(yè)客戶業(yè)務(wù)持續(xù)增長。

　　平安健康始終對(duì)新技術(shù)保持敏感，深耕十余年來持續(xù)建設(shè)、探索和提升醫(yī)療AI技術(shù)及應(yīng)用，通過不斷科技創(chuàng)新，為醫(yī)生開展醫(yī)療服務(wù)提供知識(shí)和效率賦能。在“平安醫(yī)博通”多模態(tài)醫(yī)療大模型、“平安醫(yī)家人”醫(yī)生工作臺(tái)基礎(chǔ)上，平安健康已完成DeepSeek部署及部分場景應(yīng)用驗(yàn)證。同時(shí)，在AI助力下，目前已實(shí)現(xiàn)AI體檢解讀100%覆蓋及98%的解析精準(zhǔn)率:醫(yī)療單據(jù)實(shí)時(shí)解析準(zhǔn)確率超90%，轉(zhuǎn)診準(zhǔn)確率超95%;智能推薦準(zhǔn)確率達(dá)99%，對(duì)問診、電子PG電子通信病歷填寫實(shí)現(xiàn)全程、全量治療控制:慢病管理改善率達(dá)90%。

　　值得一提的是，作為醫(yī)療健康領(lǐng)域的科技企業(yè)，平安健康始終秉承長期主義和高質(zhì)量發(fā)展，將ESG理念作為公司可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生增長動(dòng)力。2024年，平安健康MSCI ESG評(píng)級(jí)從A躍升至AA，成為恒生指數(shù)中醫(yī)療保健設(shè)備行業(yè)首家獲此評(píng)級(jí)的企業(yè)。2025年3月22日，由弗若斯特沙利文與福布斯中國合作舉辦的“2025沙利文中國企業(yè)家年會(huì)暨福布斯中國行業(yè)發(fā)展領(lǐng)創(chuàng)者評(píng)選榮耀盛典”在上海舉辦。平安健康憑借“科技向善，醫(yī)心向暖”的ESG理念與實(shí)踐成果脫穎而出，被評(píng)為“2025福布斯中國行業(yè)發(fā)展ESG標(biāo)桿”企業(yè)。平安健康的ESG實(shí)踐包括通過數(shù)字化服務(wù)減少線下資源消耗，例如電子病歷甲級(jí)率達(dá)99.8%；推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，如開展鄉(xiāng)村義診、村醫(yī)培訓(xùn)，覆蓋全國75城居家養(yǎng)老服務(wù)等。

　　據(jù)悉，未來，平安健康將圍繞“CARE”可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略持續(xù)深耕、不斷探索，為用戶提供“省心、省時(shí)、又省錢”的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)體驗(yàn)，助力健康中國建設(shè)。