中藥“從天而降”，送到患者手中還是熱乎乎的。近日，無人機(jī)送中藥的新聞讓寶安區(qū)沙井街道東塘社康出圈。記者走訪發(fā)現(xiàn)，無人機(jī)送中藥只是社康中心智能醫(yī)療探索的一個(gè)縮影。市衛(wèi)生健康委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，AI正全方位改善深圳醫(yī)療服務(wù)效能，全市超400家社區(qū)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)引入了不同類型的智能診療輔助設(shè)備，居民可在家門口體驗(yàn)更高效、更個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)。

　　“無人機(jī)配送中藥，其實(shí)只是我們智能化煎藥中心系統(tǒng)的一個(gè)環(huán)節(jié)。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)從處方審核、配藥、發(fā)藥、接收、電子標(biāo)簽綁定、浸泡、煎煮、包裝到配送等環(huán)節(jié)的全過程信息化管理。”東塘社康中心主任齊麗介紹，東塘社康肩負(fù)著醫(yī)聯(lián)體內(nèi)37家社康的中藥熬制及配送工作，依托醫(yī)院建設(shè)的智能化煎藥中心系統(tǒng)，醫(yī)生開具處方后“秒級(jí)”到達(dá)中心配藥煎煮端。

　　在藥房，早上10點(diǎn)多，大屏幕顯示當(dāng)天已收了78張?zhí)幏?，需求旺盛。社區(qū)居民陳阿姨經(jīng)常來社康開藥，社康醫(yī)生熟悉她的情況，開的藥也比較“對(duì)口”。醫(yī)生開完處方后，她就直接回家了。因?yàn)橛兄悄芑逅幹行南到y(tǒng)，患者不再需要排隊(duì)等待取藥或煎藥，交費(fèi)后即可回家等待送貨上門。

　　患者也不用擔(dān)心藥物質(zhì)量或配送問題，只要手機(jī)掃碼就能追溯藥物的信息和煎煮配送進(jìn)程。齊麗表示，患者掃描每張?zhí)幏缴系淖匪荽a，即可知道中藥生產(chǎn)原始產(chǎn)地，中藥PG電子通信的規(guī)格、產(chǎn)品PG電子通信批號(hào)、生產(chǎn)日期、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等信息；并實(shí)時(shí)查看中藥煎煮進(jìn)程、物流進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)全流程的可追溯。中藥煎煮完成后，藥液通過無人機(jī)轉(zhuǎn)運(yùn)專線分鐘內(nèi)便可送到社區(qū)居民手中。

　　走進(jìn)診室，中醫(yī)AI輔助診斷機(jī)器人為患者進(jìn)行預(yù)問診，像醫(yī)生一樣望聞問切，幫助醫(yī)生提前了解患者的信息，并在完成流程后給出參考藥方。在另一個(gè)診室，聽譯機(jī)器人及時(shí)將醫(yī)生和病人對(duì)話轉(zhuǎn)化成文字，并迅速“答題”開出參考藥方，同樣有效減輕醫(yī)生問診壓力。

　　在理療室，理療師陸醫(yī)生正同時(shí)為兩位患者做理療。為何能“一人多治”？原來，東塘社康幾個(gè)月前引進(jìn)了中醫(yī)艾灸機(jī)器人、按摩機(jī)器人等設(shè)備，大受歡迎?！皺C(jī)器人按摩在力度、溫度等方面有優(yōu)勢(shì)，部分患者更喜歡機(jī)器人進(jìn)行按摩理療?！标戓t(yī)生介紹，自從引進(jìn)智能設(shè)備以來，大大減輕工作量，一個(gè)醫(yī)生同時(shí)可以給幾個(gè)患者做理療。（記者 鄭寬）