醫(yī)健服務(wù)名片發(fā)布大會上，該公司對AI+醫(yī)療進行全面升級，并首次推出全場景、全周期、全生態(tài)的“7+N+1”AI醫(yī)療產(chǎn)品矩陣。其中，“7”為當日首發(fā)的“機+人”全原生進化AI醫(yī)療產(chǎn)品，包括“平安芯醫(yī)”、“安主任”、AI養(yǎng)老管家、AI醫(yī)務(wù)室、AI健管師、AI慢病管理師、AI健康福利官；“N”為“人+機”的既往AI Agent智能體賦能產(chǎn)品升級；“1”指依托行業(yè)賦能的“有醫(yī)”平臺，讓

　　業(yè)界分析認為，在本輪由AI引領(lǐng)的資產(chǎn)價值重估中，醫(yī)療+AI將為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)造新場景、貼合用戶“專屬醫(yī)生”痛點和實現(xiàn)降本增效。對于布局耕耘醫(yī)療+AI有10年以上歷史的平安好醫(yī)生而言，其將在“省心、省時、又省錢”的價值主張之下，實現(xiàn)“醫(yī)療+AI”對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的賦能，從而推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　據(jù)了解，平安好醫(yī)生對“AI+醫(yī)療”的革新和透徹理解，是基于該公司10多年對AI+醫(yī)療的深度探索。2014年至今，平安好醫(yī)生一直持續(xù)探索和提升醫(yī)療AI技術(shù)及應(yīng)用，并讓醫(yī)療AI對海量醫(yī)學專業(yè)知識庫、醫(yī)學問診數(shù)據(jù)庫和電子病歷資料庫的深度學習。

　　據(jù)統(tǒng)計，其醫(yī)療AI學習量涵蓋了3.7萬種疾病，22萬份藥品說明書，200萬個經(jīng)典病例，3000萬份醫(yī)學文獻，14.4億次問診等豐富而獨特的專業(yè)數(shù)據(jù)。最終，平安好醫(yī)生的醫(yī)療AI形成了疾病庫、處方醫(yī)療庫、醫(yī)療產(chǎn)品庫、醫(yī)療資源庫和個人健康庫等五大醫(yī)療數(shù)據(jù)庫。

　　海量數(shù)據(jù)的支撐下，平安好醫(yī)生在AI+醫(yī)療的實際應(yīng)用中也是不斷地迭代升級，從最早的AI導醫(yī)和輔助診療、到去年“平安醫(yī)博通”醫(yī)療大模型和“平安醫(yī)家人”醫(yī)生工作臺的發(fā)布，再到今年2月接入DeepSeek等……平安好醫(yī)生醫(yī)療AI為用戶提供不同場景下個性化、一站式、有溫度的醫(yī)療健康服務(wù)。

　　“技術(shù)嗅覺”的敏銳，讓平安好醫(yī)生在“AI+醫(yī)療”中實現(xiàn)搶占先機，同時還“錨定”未來的商業(yè)增量。隨著最近兩年AI技術(shù)的大爆發(fā)，平安好醫(yī)生與時俱進地推出了“7+N+1”AI醫(yī)療產(chǎn)品矩陣，將醫(yī)療AI的積累轉(zhuǎn)化為成果，據(jù)悉這一醫(yī)療AI產(chǎn)品以“全場景應(yīng)用”“以業(yè)務(wù)賦能”為導向，圍繞4大場景（醫(yī)療場景、理賠場景、企康場景、居家場景），打造數(shù)據(jù)+模型+場景閉環(huán)，在當下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康行業(yè)中尤其罕見。

　　在全新的AI醫(yī)療產(chǎn)品的賦能下，用戶只要打開平安好醫(yī)生APP，點開?？漆t(yī)生頁面或健康問答頁面，進行相應(yīng)的問答互動后，醫(yī)療AI便會相應(yīng)對用戶的初始問題進行釋疑和解答，并最終按照用戶需求精準推送對應(yīng)的醫(yī)生真人接入，為用戶的互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)提供了極大的便捷度。

　　據(jù)了解，在“7+N+1”AI醫(yī)療產(chǎn)品中，安主任和平安芯醫(yī)是兩大核心產(chǎn)品。其中“安主任” 解決了專屬檔案、疾病診斷、醫(yī)健咨詢、醫(yī)健服務(wù)、報告解讀最常見五難問題，賦能專業(yè)醫(yī)生，為線小時，線上線下一體化的閉環(huán)服務(wù)；“平安芯醫(yī)”則是以專家數(shù)字人為載體，通過大模型賦能復雜疾病管理，讓更多疑難雜癥，也將獲得優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的精準診療。除了面對用戶，平安芯醫(yī)還可以協(xié)助建立檔案、整理撰寫病歷、輸出會診參考、梳理康復管理方案等功能，賦能醫(yī)生大幅提升診療效率。

　　業(yè)界分析認為，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療競爭激烈的大環(huán)境中，誰先透徹理解和嵌入醫(yī)療AI，誰將會贏得行業(yè)先機。平安好醫(yī)生通過醫(yī)療AI來貼近用戶“專屬醫(yī)生”的這一大痛點，將是“平安好醫(yī)生”煥新后真正贏得用戶心智的關(guān)鍵，同時還將夯實強化其作為集團醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈旗艦的定位。

　　實際上，平安好醫(yī)生對“AI+醫(yī)療”的深化布局，是響應(yīng)了國家對AI+醫(yī)療的重視?！丁敖】抵袊?030”規(guī)劃綱要》明確提出，借助數(shù)字技術(shù)推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，提升基層服務(wù)能力。近年來，我國正不斷推進“AI+醫(yī)療”的發(fā)展，除了解決居民互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)的相關(guān)痛點外，還為行業(yè)從業(yè)者提供多種支持。

　　政策端上，《公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展促進行動（2021-2025年）》要求，提高醫(yī)療服務(wù)的智慧化、個性化水平；《“十四五”國民健康規(guī)劃》提出實現(xiàn)智能、個人健康實時監(jiān)測與評估、疾病預(yù)警、慢病篩查；《關(guān)于進一步完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的意見》明確發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”，加快推進包括互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域中的應(yīng)用等等。

　　除了政策紅利外，國家推進AI+醫(yī)療的發(fā)展還有實打?qū)嵉摹搬t(yī)保紅利”。去年11月，醫(yī)保目錄首次將12項AI診療服務(wù)納入PG電子了醫(yī)保報銷，這是基于AI技術(shù)高效精準、節(jié)約成本的特性，例如AI大模型在醫(yī)學影像分析、電子病歷處理、輔助診斷等場景的準確率突破90%門檻，單例處理效率提升3至5倍。

　　資本市場方面，AI+醫(yī)療同樣受到資金看好。部分券商研報認為，具有較強的數(shù)據(jù)整合實力的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司，是當下AI+醫(yī)藥的關(guān)注點，這些公司將通過醫(yī)療AI創(chuàng)造新場景，或通過這一技術(shù)實現(xiàn)降本增效，這些公司將受到市場資金的重點關(guān)注。

　　在這一系列的利好背景下，平安好醫(yī)生卡位和布局醫(yī)療AI實際上也是“順勢而為”：新時代醫(yī)療健康背景下，AI賦能循證醫(yī)學，已成為優(yōu)化路徑，破解傳統(tǒng)商保難點、痛點，推動高PG電子效、精準發(fā)展等方面的關(guān)鍵。

　　互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療布局醫(yī)療AI，其回報是豐厚的。這一點也反映在平安好醫(yī)生近期的財報上。根據(jù)2024年年報，平安好醫(yī)生調(diào)整后凈利潤為1.58億元，實現(xiàn)扭虧為盈，今年一季報該公司經(jīng)調(diào)整后凈利潤達5790萬元，盈利能力加速釋放。這兩份財報均體現(xiàn)到，加強AI賦能等是平安好醫(yī)生扭虧為盈的重要因素之一。例如2024年報，AI在具體業(yè)務(wù)上使得平安好醫(yī)生的資源配置效率持續(xù)優(yōu)化提升，其中家醫(yī)服務(wù)效能提升約62%，專醫(yī)效能提升約42%，健康管理師服務(wù)效能提升約55%，直接推動了F端、B端、養(yǎng)老業(yè)務(wù)的降本增效。

　　值得注意的是，平安好醫(yī)生的醫(yī)療AI布局將進一步深化，該公司將持續(xù)推進對平安集團2.42億個人金融客戶的醫(yī)療服務(wù)覆蓋和健康檔案建立，并充分利用醫(yī)險數(shù)據(jù)閉環(huán)、自研醫(yī)療大模型以及訓練適配醫(yī)療場景的垂域模型等獨特優(yōu)勢，加速推進AI大模型在復雜疾病的多學科會診等場景的應(yīng)用。